Return and Refund Policy
返品・返金ポリシー
Midori Maisonでは、お客様が購入に完全に安心できるようにしたいと考えています。
そのため、スウェーデンの消費者法に基づく法定クーリングオフ期間よりも長い 30日間の返品保証 を提供しています。
1. 返品期間 – 30日間
ご注文商品は、受け取り後30日以内であれば返品可能です。
スウェーデンの法律（遠隔契約法、Lag (2005:59)）では、最低でも14日間のクーリングオフ権がありますが、当社ではお客様にさらに安心と柔軟性を提供するため、30日間の返品期間を設けています。
2. 返品の条件
返品を受け付けるには、以下の条件を満たす必要があります：
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商品は未使用・未洗濯で新品同様の状態であること
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元のタグおよび梱包がすべて揃っていること
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商品に使用の痕跡がないこと
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セール商品は返品対象外の場合があります（商品ページに記載）
3. 返金について
返品商品を受領・承認後、確認メールをお送りします。
返金は、ご購入時に使用した支払い方法を通じて、5〜10営業日以内 に処理されます。
なお、送料は当社の過失（誤配送や不良品など）がない限り返金されません。
4. 返品送料
特に記載がない限り、返品送料はお客様のご負担となります。
追跡可能な配送方法を利用し、返品完了まで配送伝票を保管することをおすすめします。
5. 返品不可の商品
以下の商品は返品できません：
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下着・水着（シールが破損している場合）
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ギフトカードやデジタル商品
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配送後に使用された、または破損した商品
6. 返品方法
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ご注文番号と返品理由を添えて、info@midori-maison.store までご連絡ください。
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返品の手順と送付先住所をご案内します。
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商品を安全に梱包し、追跡可能な方法で発送してください。
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返金を受け取るまで配送伝票を保管してください。
お問い合わせ
📧 メール: info@midori-maison.store